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Condições de Comercialização Smartlight, Lda.

Encomendas:
Todas as encomendas deverão ser feitas por escrito e dirigidas ao departamento comercial, via fax (214308599), e-mail ou telefone (214308590).

Preços:
Os preços de venda encontram-se estabelecidos na lista de preços que vigorar em cada momento para os produto fornecidos pela Smartlight, Lda., e não incluem IVA à taxa em vigor, nem transporte.
Os preços a praticar serão sempre os que estiverem em vigor na data da factura, independentemente da data da encomenda.

Condições de pagamento:
Contacte o Departamento Financeiro e faça o seu pedido. Dep. Financeiro.
Nota: A propriedade dos produtos fornecidos pela Smartlight, Lda. só se transmitirá para o cliente depois de integralmente pago acrescido de eventuais juros de mora devidos e/ou de indemnização.

Transportes:
Entrega da mercadoria adquirida após a emissão da factura num prazo de 48 Horas (Continente), caso a encomenda seja recepcionada até às 18 Horas. Caso a mercadoria não exista em stock, o cliente será previamente avisado no acto da encomenda.

O transporte será sempre por conta do cliente. (Excepto especificado pelo Gestor Smartlight).

Só serão aceites reclamações até 48 Horas após a recepção da mercadoria.

Devoluções:
Só aceitamos devoluções devidamente acompanhadas pela factura e no seu estado original (embalagens, manuais, cabos, etc.) num prazo máximo de 48 Horas após a sua entrega, previamente justificado com o Departamento Comercial, sendo depois emitida a Nota de Crédito do respectivo valor. Não se aplica às Lâmpadas Fornecidas pela nossa empresa. Por favor contacte o seu Gestor Smartlight para saber as condições de venda de lâmpadas AV.

Garantias:
Todos os artigos têm a garantia de dois anos contra defeitos de fabrico (excepto artigos de projecção cuja garantia é variável). Contacte sempre o Dep. Comercial para saber as garantias inerentes aos equipamentos.

Todos os produtos que se encontrem dentro da garantia são aceites desde que devidamente acompanhados da factura.

O produto será enviado para o fabricante. Neste caso o prazo de reparação/substituição será da responsabilidade do fabricante.

Os produtos que beneficiam de um período de garantia superior (dado pelo fabricante), serão reparados e trocados por este, sem qualquer custo do cliente. O prazo de reparação será dado pelo fabricante, acrescido do tempo de transportes (ida e volta) e dos processamentos administrativos necessários.

Condições gerais:
O facto do cliente não ter recebido as presentes condições gerais de venda na sua língua de origem, não afasta a aplicação das mesmas. Reserva-se a Smartlight o direito de aceitar o cliente dentro das condições acima referidas, ou por sua vez indicar as condições exigidas.


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